En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de la dite commande ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente du site www.sonavi.fr.

Le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, mais résulte de sa seule passation de commande.

SONAVI se réserve le droit de réviser ces conditions générales à tout moment sans émettre de préavis. La date de la dernière mise à jour se trouve dans la section finale. 

 

CONDITION GÉNÉRALES DE VENTE

Art. 1 - Caractéristiques des produits 

Les produits proposés à la vente par SONAVI sont ceux qui figurent sur le site, le jour de la consultation du site par le client dans la limite des stocks disponibles et le client peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, des caractéristiques essentielles du ou des produit(s) qu'il désire commander.

Si tous les meilleurs efforts sont faits pour que les photographies, représentations graphiques et les textes reproduits pour illustrer les produits présentés donnent un aperçu aussi exact que possible de ceux-ci, des variations peuvent intervenir du fait des technologies disponibles et des techniques de fabrication utilisées. Le consommateur ne peut prétendre à aucune réclamation de ce fait, dès lors que ces variations ne portent pas sur les caractéristiques essentielles du bien vendu.

Art. 2 - Modalités de commande

Le Client peut sélectionner autant de Produits qu'il le souhaite qui s'ajouteront au panier. Le Panier récapitule les Produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le Client pourra librement modifier le Panier avant validation de sa Commande. Toute commande passée depuis le site Internet www.sonavi.fr n’est définitivement validée qu’à l’issue de la procédure de contrôle du paiement du Client.

Un email de confirmation de la commande accusant réception des références commandées est automatiquement adressé au Client, lorsque celui-ci a procédé à la validation puis au paiement de sa commande.

SONAVI ne pourra être tenue responsable des conséquences dommageables liées à l’erreur de l’acheteur dans la fourniture de son adresse électronique.

SONAVI se réserve le droit de refuser la commande pour tout motif légitime comme un défaut de paiement, des problèmes sur le compte de l’acheteur ou lorsqu’il existe un litige avec le Client concernant le paiement d’une commande antérieure.

Art. 3 - Prix et paiements

Les prix des Produits sont indiqués en Euros. Les prix ne tiennent pas compte des frais annexes, frais de livraison, frais de dédouanement en cas de livraison à l’étranger, frais bancaires ou tout autre frais qui sont à la charge du Client.
Le Client peut effectuer le règlement de sa commande par carte bancaire (Visa, Mastercard ou Carte Bleue).

Art. 4 - Livraison 

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la procédure d’achat. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du Client, la Société SONAVI ne peut être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande. Dans ce contexte, les frais engagés pour le réacheminement de la commande seront à la charge exclusive du client.

SONAVI décline toute responsabilité en cas de retard de livraison imputable au transporteur. En cas de retard de livraison, il est donc conseillé au Client de contacter le transporteur dans un premier temps pour établir l’état de livraison du colis.

Le client recevra par courrier électronique le numéro de suivi de son colis pris en charge afin qu’il puisse suivre le cheminement de sa commande sur le site Internet du transporteur.

Art. 5 - Droit de rétractation

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de réception des articles, conformément aux articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation.

Les frais et risques liés au retour des Produits sont à la charge de l’expéditeur. 

 

POLITIQUE DE RETOURS

SONAVI accepte les retours uniquement des pays de l’UE dans un délais de 14 jours après la réception de votre commande. Tous les articles doivent être retournés inutilisés et en état de revente, avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine intacts. Les frais liés au retour sont à la charge du Client. La procédure de retour doit être initiée par e-mail à : contact@sonaviparis.com.

Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les précommandes et les articles soldés ne sont pas éligibles aux retours.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dernière mise à jour : 19/04/2025